팟켓 사용 중 문제가 있거나 궁금한 점이 있으면 아래 이메일로 문의해주세요. 영업일 기준 1~2일 내에 답변드립니다.
아티클 길이에 따라 보통 2~3분 정도 걸립니다. 생성이 완료되면 에피소드 목록에서 바로 들을 수 있습니다.
본문을 가져올 수 없는 링크(로그인 필요, 자막 없는 영상 등)는 생성이 어려울 수 있습니다. 실패한 생성에 사용된 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 문제가 계속되면 링크와 함께 이메일로 문의해주세요.
앱의 설정 → 발송 요일 / 시간에서 원하는 요일과 시간을 정하면, 저장해둔 아티클로 정기 에피소드가 만들어집니다.
앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 저장한 아티클과 에피소드를 포함한 모든 데이터가 함께 삭제됩니다.